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 Informativa Privacy e Cookie Policy siti web di Conforti S.p.A.

Il Trattamento dei dati personali

Conforti S.p.A. (in seguito “Conforti”) in qualità di Titolare del Trattamento dei Dati Personali, Vi informa che l'accesso al sito web e/o l’iscrizione alle varie sezioni di esso e/o eventuali richieste di informazioni o di servizi richiedono la fornitura di dati personali che saranno oggetto di trattamento nel pieno rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito “GDPR”) e dei provvedimenti del Garante Privacy ex D.lgs. 196/2003 e/o successive integrazioni. Attraverso tale informativa gli utenti potranno conoscere, in maniera preventiva, le modalità di trattamento necessarie all’utilizzo di alcune aree dei siti di Conforti e/o all’iscrizione a newsletter.

Ai sensi della predetta Legge tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti.

L’informativa ha efficacia esclusivamente per il presente sito e non si estende ad altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite collegamenti esterni.

Modifiche a questa Informativa

Conforti S.p.A. si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento dandone indicazione agli utenti su questa pagina. Vi preghiamo quindi di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Informativa, l’utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa piattaforma e, utilizzando l’apposita funzione nell’area riservata oppure richiedendo direttamente al Titolare del Trattamento, rimuovere i propri dati personali. Salvo quando diversamente specificato, la precedente Informativa continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Il Titolare ed i Responsabili del trattamento

Titolare del trattamento è Conforti S.p.A. con sede in Viale del Lavoro 13, 37036 San Martino Buon Albergo (VR).

L’elenco completo dei Responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile previa richiesta scritta al Titolare del Trattamento.

Le Finalità̀ del trattamento e la base giuridica.

Secondo le esigenze di volta in volta manifestate dall’utente che accede alle varie sezioni dei Siti web (e salvo norme e informative particolari per singole operazioni che comportino il conferimento di specifici dati personali, pubblicate di volta in volta su di essi), di seguito sono indicate le finalità̀ del trattamento dei dati personali, cioè̀ quelli conferiti direttamente dagli utenti mediante la compilazione dei moduli on-line e/o l’accesso diretto, tramite link, all’indirizzo di posta elettronica di Conforti relativo al servizio richiesto, ovvero quelli acquisiti automaticamente mediante la navigazione (si veda la seguente sezione “Categorie di Dati Personali oggetto di trattamento”) (di seguito, “Dati Personali”):

  1. L’iscrizione e l’accesso alle sezioni “Registrati” e/o “Contattaci” e/o e quelle che in futuro verranno attivate presenti sui siti web di Conforti S.p.A.;
    Base giuridica del trattamento per le richieste di contatto: consenso.
    Base giuridica del trattamento per la registrazione al sito e-commerce: adempimento degli obblighi precontrattuali e contrattuali.
  1. Previo consenso dell'utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare attività di marketing quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva: ricerche di mercato, invio di materiale informativo e promozionale, attività di marketing e pubblicità riguardanti i prodotti ed i servizi della scrivente società.
    Base giuridica del trattamento: consenso.
  1. Effettuare analisi sulle abitudini o scelte di consumo e definire il profilo dell’utente utilizzando le informazioni fornite da questo ultimo al momento della registrazione e/o degli acquisti sul sito e-commerce e/o in occasione della compilazione di questionari o sulla base di azioni compiute o delle informazioni fornite durante la navigazione sui siti web di Conforti S.p.A.;
    Base giuridica del trattamento: consenso.
  1. Rispondere alle richieste pervenuteci (servizio telefonico clienti, sezione “Contattaci” e/o utilizzo email dirette), rilevazione del grado di soddisfazione dell’utente sulla qualità dei prodotti, dei servizi resi e sull’attività compiuta da Conforti S.p.A. e/o da altre società del gruppo, effettuata direttamente o tramite società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari, ecc; Per alcuni casi, al fine di rispondere a specifiche richieste, i Suoi dati personali potranno essere comunicati direttamente ai Responsabili Esterni ( a titolo esemplificativo ma non esaustivo: richieste di natura tecnica su problematiche di accesso al funzionamento del sito e-commerce).
    Base giuridica del trattamento: consenso.
  1. Analisi statistica, normalmente in forma anonima, anche per finalità di marketing.
    Base giuridica del trattamento: consenso.
  1. Qualora la funzione sia presente, consentire agli utenti di pubblicare delle notizie e/o comunicazioni (di seguito “post”) in genere direttamente su siti gestiti autonomamente da terze parti con le quali Conforti S.p.A. abbia raggiunto accordi in tal senso, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, social network come Facebook, Twitter, Pinterest, etc. (di seguito “Social Network”); la pubblicazione dei post potrebbe avvenire anche insieme ad uno pseudonimo scelto dall’utente in fase di registrazione ai siti web dei terzi ed eventualmente all’immagine associata dall’utente al proprio nickname per i quali l’utente sarà esclusivamente responsabile di qualsiasi scelta che pregiudicasse interessi di terzi, non è richiesto all’utente di utilizzare dati personali che consentano a terzi diversi da Conforti S.p.A. la sua identificazione ma l’utente, tramite i link verso i siti di terze parti presenti sul sito web di Conforti S.p.A., potrebbe diffondere anche propri dati personali qualora li abbia inseriti nel proprio nickname, nonché la foto che abbia eventualmente associato al proprio profilo. Base giuridica del trattamento: consenso ai fornitori esterni del servizio.

In questo caso il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite l’area riservata del fornitore del servizio Social Network.

l trattamento dei Suoi dati personali sopra descritti, come indicato sinteticamente per ogni punto, è autorizzato dal Regolamento Europeo 2016/679, sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

  • Consenso: se ha acconsentito al loro utilizzo avendo rilasciato il Suo consenso che potrà essere revocato in ogni momento attraverso l’area riservata del Sito Web oppure contattando il Titolare del Trattamento ai riferimenti sotto indicati;
  • Esecuzione di misure precontrattuali o adempimento degli obblighi contrattuali: se è necessario per concludere o per adempiere un contratto con Conforti o per dare esecuzione a misure precontrattuali;
  • Obblighi di legge: se per Conforti è necessario utilizzare i Suoi dati personali per rispettare le proprie obbligazioni legali;
  • Legittimo interesse: se Conforti utilizza i Suoi dati personali per perseguire un interesse legittimo e le proprie motivazioni siano superiori a qualsiasi pregiudizio ai Suoi diritti in materia di protezione dei dati;
  • Legittimo interesse: ove sia necessario per Conforti, difendersi, agire in giudizio o avanzare pretese nei Suoi, propri o nei confronti di terze parti.

Le Modalità̀ del trattamento e la sua sicurezza.

Per trattamento dei dati si intende qualsiasi operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, riguardanti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’elaborazione, la modificazione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, la comunicazione, la diffusione, l’interconnessione, il blocco, la cancellazione, la distruzione e la selezione dei dati stessi.

I Dati Personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata ma anche cartacea, con logiche strettamente correlate alle predette finalità̀, mediante i Data Base, le Piattaforme elettroniche gestite da Conforti o da terzi nominati responsabili del trattamento (per l’elenco aggiornato l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo indicato) e/o sistemi integrati di natura informatica e/o siti web di titolarità̀ o in uso a Conforti. Il Titolare ha adottato idonee misure di sicurezza per proteggere gli utenti contro il rischio di perdita, abuso o alterazione dei Dati. Anche se non è possibile garantire che la trasmissione dei dati via Internet o siti web sia perfettamente sicura da intrusioni, Conforti ed i suoi fornitori si impegnano per mantenere le misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali poste a protezione dei Dati personali, conformi ai requisiti imposti dalla normativa. In particolare, ha adottato, dove possibile, le misure di cui all’ art. 32 del Regolamento Europeo 2016/679 ed utilizza i protocolli protetti di trasmissione dei Dati noti come HTTPS. Inoltre, conserva i dati degli utenti su Server siti nel territorio europeo o, nel caso delle Piattaforme elettroniche come Google e Mailchimp, potrebbero essere trasferiti in USA. I Server sono soggetti a un sistema avanzato e quotidiano di back up e disaster recovery, sono protetti da firewall, si adotta una restrizione rigorosa dell’accesso ai dati personali, in base alla necessità e per le sole finalità comunicate; il trasferimento di dati raccolti avviene attraverso protocolli crittografati ed è presente un sistema di monitoraggio permanente dell’accesso a sistemi IT per individuare e fermare l’abuso di dati personali.

La Durata del trattamento.

I dati comunicati sono salvati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità e precisamente:

1) Per l’iscrizione al sito: massimo 24 mesi dall’ultima interazione.

2) Per i dati personali correlati agli acquisti fatti sul sito e-commerce: per il tempo necessario ad adempiere all’obbligo normativo di conservazione.

3) Per le finalità di profilazione: massimo 24 mesi dall’ultima interazione.

4) Per le finalità di richiesta informazioni: in relazione alla tipologia di richiesta per il tempo necessario ad adempiere all’obbligo normativo di conservazione e/o per eventuali esigenze legali.

Per ogni ulteriore informazione si può contattare il Titolare del Trattamento.

Il Luogo del trattamento ed i dati di contatto del Titolare del Trattamento.

I Dati Personali sono trattati principalmente presso la sede del Titolare, in Viale del Lavoro 13, 37036 San Martino Buon Albergo (VR) e/o nei luoghi in cui si trovano i Responsabili. Per ulteriori informazioni, gli utenti possono contattare il Titolare chiamando il numero verde 800347709 (dall’Italia) oppure inviando una mail a conforti@conforti.it.

La natura e le modalità̀ del conferimento dei Dati Personali degli utenti.

Il conferimento di dati personali è facoltativo, ma per alcuni dati personali il conferimento è obbligatorio (cioè̀ necessario per quei dati i cui campi sono evidenziati in fase di inserimento o altrimenti contrassegnati come obbligatori) affinché́ Conforti possa soddisfare le esigenze dell'utente nell'ambito delle funzionalità̀ del Sito, come ad esempio l’attivazione dell’account per gli acquisti e-commerce. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali, in quanto necessari per l'esecuzione della prestazione richiesta, non rende possibile tale esecuzione; mentre il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali facoltativi non comporta alcuna conseguenza.

Il conferimento dei Dati Personali può̀ avvenire mediante la compilazione degli appositi campi nelle varie sezioni del Sito oppure con l’invio delle richieste via email dove previsto.

Le Categorie di Dati Personali oggetto di trattamento.

Oltre ai Dati Personali conferiti direttamente dagli utenti (quali ad esempio nome, cognome, indirizzo postale, di posta elettronica, ecc.), in fase di connessione al Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito stesso somministrano e/o acquisiscono automaticamente ed indirettamente alcune informazioni che potrebbero costituire dati personali, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, i c.d. “cookie” (come meglio di seguito specificato), indirizzi “IP”, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione “Url” delle risorse richieste, l’orario della richiesta al server, la navigazione sul Sito, la posizione geografica.

Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei Dati Personali degli utenti.

I Dati Personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori del Titolare che, operando sotto la diretta autorità̀ di quest'ultimo, trattano dati e sono nominati responsabili o incaricati del trattamento ai sensi degli artt. 24-29 del Reg. Europeo 2016/679 o amministratori di sistema e che riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative dal Titolare; lo stesso avverrà̀ – a cura dei Responsabili nominati dal Titolare – nei confronti dei dipendenti o collaboratori dei Responsabili. I Dati Personali potranno essere altresì̀ portati a conoscenza dei Responsabili, nominati dal Titolare, come società̀ terze o altri soggetti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo i soggetti a cui viene affidata attività̀ di assistenza, comunicazione, promozioni e vendita di prodotti e/o servizi, fornitori di servizi IT, gestori e/o sviluppatori di siti web o applicazioni in essi contenute, gestori delle piattaforme elettroniche, aziende di trasporti) che svolgono attività̀ in outsourcing per conto di Conforti.

L’elenco completo ed aggiornato delle Società in rapporto di controllo e collegamento ai sensi dell’Art. 2359 cod. civ. con Conforti S.p.A., delle Aziende terze che effettuano per conto della scrivente le operazioni di raccolta, delle Aziende terze a cui i dati potranno essere comunicati e dei Responsabili del trattamento, è disponibile su richiesta a Conforti S.p.A..

Ambito di comunicazione o diffusione dei Dati Personali degli utenti.

I Dati Personali non saranno comunicati a terzi, se non limitatamente ai servizi esterni utilizzati per il raggiungimento delle finalità sopra esposte. I dati personali non saranno diffusi.

Trasferimento extra UE dei Dati Personali degli utenti.

I Dati Personali potranno essere trasferiti in Paesi extra UE, come ad esempio gli USA, sempre nel rispetto dei principi esposti nel Regolamento Europeo 2016/679.

MAILCHIMP

Questo sito web utilizza Mailchimp per l’utilizzo del sistema di newsletter, I dati personali quali Nome, Cognome, eventuale Ragione Sociale ed Email saranno trasferiti in USA. MailChimp è una società che rispetta i requisiti di sicurezza (presente sul sito www.privacyshield.org) definiti a livelli comunitario e che ne permettono l’utilizzo come servizio. Con Mailchimp sono stati attivati i relativi contratti legali di utilizzo come indicato dal Regolamento EU 679/2016.

Quando l'Utente si iscrive alle varie sezioni, acconsentendo al relativo trattamento, i propri dati personali vengono immediatamente comunicati a Mailchimp e memorizzati nelle liste di distribuzione accessibili solo dal Titolare del Trattamento per il normale utilizzo.

Dati personali raccolti: nome, cognome, email.

Luogo del trattamento : USA

Privacy Policy: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Minori.

Il sito non contiene pressoché́ alcuna informazione destinata direttamente ai minori. I minori non devono conferire informazioni o dati personali.

I diritti degli utenti.

Gli utenti hanno i diritti di cui agli artt. 15-21 Reg. Europeo 2016/679 (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità̀ dei dati, diritto di opposizione). Nello specifico:

- Il diritto di accesso: per ottenere la conferma o meno di dati personali che lo riguardano e di ottenere l’accesso a tali dati e a specifiche informazioni (ad es. finalità del trattamento, categorie dei dati in questione, i destinatari a cui i dati saranno comunicati);

- Il diritto di rettifica: di ottenere la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. In tal caso sorge l’obbligo da parte del titolare del trattamento di comunicare la rettifica a tutti i destinatari cui sono stati trasmessi i dati, salvo che ciò non implichi uno sforzo sproporzionato;

- Il diritto alla cancellazione: per ottenere la cancellazione dei dati che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellarli senza ingiustificato ritardo se sussistono determinati motivi (ad es. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui erano stati raccolti; se l’interessato revoca il consenso; se devono essere cancellati per un obbligo legale). In tal caso sorge l’obbligo da parte del titolare del trattamento di comunicare la cancellazione a tutti i destinatari cui sono stati trasmessi i dati, salvo che ciò non implichi uno sforzo sproporzionato;

- Il diritto di limitazione del trattamento: si può disporre al titolare del trattamento una restrizione al trattamento dei dati, ad esempio alla sola conservazione con esclusione di qualsiasi altro utilizzo, in determinate ipotesi (ad es. se il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati; se l’interessato contesta l’esattezza, nei limiti del periodo di verifica dell’esattezza ….). In tal caso sorge l’obbligo da parte del titolare del trattamento di comunicare la limitazione del trattamento a tutti i destinatari cui sono stati trasmessi i dati, salvo che ciò non implichi uno sforzo sproporzionato;

- Il diritto alla portabilità dei dati: per ottenere la restituzione dei dati personali forniti e trasmetterli ad altri o per chiedere la trasmissione da un titolare all’altro, se tecnicamente fattibile;

- Il diritto di opposizione: per opporsi in qualsiasi momento al trattamento per scopi di interesse pubblico o per legittimo interesse; per finalità di marketing; per fini di ricerca scientifica, storica o statistica.

Gli interessati possono fare reclamo all’Autorità Garante se necessario, o semplicemente contattarla per avere informazioni inerenti all’esercizio dei propri diritti riconosciuti dal Reg. UE 2016/679.

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Data Informativa Versione
08/05/2018 Rev. 1

 

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